销售员对于商品的展示应做到哪些重点工作?

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2011-06-14 16:25:00 来源: 神州加盟网  有1106人参与
  • 经营范围:服装
  • 门店数量:787家
  • 单店投资额:10~20
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   展示商品:展示商品即在销售员与顾客有了初步接触之后,为顾客解说与介绍商品,以使得顾客对于商品的功能、质地、使用方法等有所了解。展示商品通常始于顾客对商品产生使用上的联想,以促进顾客对于商品产生购买的欲望,并且由此引导出顾客的比较与评估,也使得销售员有机会向顾客说服与建议,因此在待客服务流程中特别重要。展示商品的重点工作如下:

    ●让顾客完全体会商品使用的情形,例如将领带放至顾客的胸前并引导至镜子前面,使得顾客可以清楚地感受领带与衬衫搭配的感觉,或是以开放的态度鼓励顾客试穿。

    ●让顾客触摸商品,以产生对商品的亲切感,并且可以了解质地、质感、触感、柔软度等商品的物理特性。

    ●将商品的价值特别地表达出来,使得顾客有受重视的感觉。例如强调剪裁手工的细腻,是属于有品味的选择。

    ●以同类型而不同款式、颜色、价格等商品向顾客展示,使得顾客有多重选择的机会,以免因单一选择而丧失成交的机会。

    ●由于购买服饰商品的顾客,大多有预算的心理计划,为试探顾客的预算,应从低价商品展示到高价商品,而不要直接以很高价商品展示,才不会造成顾客因预算不足而不便开口的尴尬。

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标签:加盟一元商品店
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