服饰业界的七大现状

　　随着老百姓实现目标的提高和生活水平的改善，流通业由工业生产时代进入商业情报化时代，产业结构的变化更趋明显，由下表比较说明中可得知。

　　服饰业产业结构变化分析

　　续表

　　如表所述，依产业结构的转型后特征，服饰业界的现况分析有下列七大要点：

    (1)连锁店或多店化经营：为降低采购成本或提高市场占有率，若能以连锁形态出现，可增加竞争力。因为且不论环境如何变动，寻求低成本是基本原则。零售业流传着一句名言：“节省一块钱，即赚一块钱。”采取连锁式的全面分权化经营体系，可获个别自治的操作绩效，并获得水平整合的效益。

    (2)大卖场的趋势：能吸引顾客的方法，即店内商品丰富且齐备，能使顾客所需物品，包括关联性配件一次购足，从头到脚整体性的穿着打扮，顾客不需再伤脑筋是否有可搭配品或色差等问题。现代人讲求便利性，若有足够的停车场设施，更是一大商机。

    (3)消费者两极化的需求：由于消费者购衣趋于理性化及有自己的主见，因此同一族群可能喜欢高等、时髦的高价品，但同样对品质好的低价品亦能接受，所以不仅会到优品店购物，也会到折扣商店买品质好的廉价品。因此，为求立于不败，必须：

    ●从感性商品改变为生活提案商品。

    ●不是分解，而是集合后再重新组合商品，并赋予新生命。

    ●“确实”重于“快速”，然后再要求“整体性”的关联性销售，以提高客单价。

    (4)情报战的时代：谁愈早获得流行资讯，就愈有战力。在海内外策略下，服饰商品已从设计师转换成厂商商标。

    (5)社区整体营造，社会责任愈加明显：随着我国越来越多的住宅区呈现住商混合形态，而在区内的住户是店铺的基本客源。因此应对该社区住户的生活形态及属性加以调查，并参与社区公益活动，塑造店铺形象。

    (6)服务的扩大化：开发新客户比稳定旧有客户需花费三倍以上的力量。因此，需建立主顾客资料，并加以A、B、C重点管理，以确保旧顾客。由于市场上商品同质化比例高，且皆属附加价值不大的相似性产品，若能提供较多的销售服务，例如为顾客做后加工（免费修改尺寸）等，必可产生优势差异用处。服务的扩大化，就是在于同质化竞争的差别化对策。

    (7)市场的成熟化，规模不易扩大：生活在现代社会中的人，通常对服装并不缺乏。由于商品普及率的高涨，市场规模急速扩大的情况不可能再发生，甚至将出现萎缩的现象。新竞争者的加入常造成市场的瓜分，不再是从前自扫门前雪互不影响的时代。例如，一家连锁店的入驻，常造成一些传统店的关闭。所谓“知己知彼，百战百胜”o因此，竞争店的调查就更加重要了。