服装店如何做好贴心的售后服务?

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2012-05-10 09:52:00 来源: 神州加盟网  有11622人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  任何店面总会遇到顾客的退换货要求。

 

    (5)对于剪裁商r吊,营业员应向顾客说明,布料从整匹上剪下来后是不能退换的,如顾客执意要退,一般可采取代卖或按剪裁商品的折价规定处理。

 

    (6)促销品或处理品不予退换,应该向顾客礼貌地解释清楚。

 

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