康璐妮客户访谈录--深圳石岩盛妆店

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2013-07-15 08:57:37 来源: 神州加盟网  有889人参与
  • 经营范围:女士文胸、内裤、家居服、睡裙
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:1~5
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  2013年7月5日下午,我们又来到石岩盛妆的客户店铺,此客户共有十几家门店,深圳石岩盛妆康璐妮店现在已是其中销售业绩较好的店铺,之前销售业绩均不理想,人员流动频繁、管理及专业技能均出现不到位的情况下,却能在短短几个月的时间使得店铺的销售业绩一路走红,店铺工作人员专业技能、心理素质都有很大的提升;他们是怎么做到的呢?

 

  我们的摄像机已经到位,接下来还是让客户的大店长跟我们分享她的管理经验吧!(视频短片请您到康璐妮网上观赏,谢谢!)

 

  问:自从上次在我们的订货会上见面至今已有几个月,这么短短的时间你就从一个导购员升任到现在的大店长,在此表示祝贺,那么这么大的一个提升不知你是怎么做到的呢?

  答:刚开始来到这里我是被安排在康璐妮店铺任导购员的,起初对这样的经营状况我也是非常担忧,也不知自己是否能让销售有所提升,而且之前对内衣行业也只是一个基本的了解,当然我首先不会打退堂鼓,因为我对产品的熟悉比较快,再就是不断充实自己对内衣这个行业的相关了解,多参加一些销售专业技能方面的培训,这才使得我对做好这份工作更加有信心,很感谢康璐妮给了我这么多的知识,我会再接再励冲破目前的销售业绩。

 

  问:你现在管理着十多家店铺,各个店铺的人员及业绩均比较稳定了,能不能跟我们分享一下你的管理经验呢?

  答:我们十多家店铺有内衣、女装、童装、基本都是专卖店模式,那我认为管理店铺基本的应从“人货场”这三方面去做好、做到位。“人”——在店铺不忙的时间,我都会要求导购员不断的去相互交流、吸收销售经验,彼此存在的不足、改进的方法、心态的调整,多了解竞争品牌信息,学习成功的经验,多参加行业销售方面的培训,不断提升自身的专业知识。“货”——当然,导购员首先要对自己经营的品牌产品有足够的信心、足够的了解,产品的卖点、产品的质量、产品适合的人群等等都要求非常的熟悉,另外产品的陈列展示,定时做经验交流,学习竞争品牌好的陈列方案,参加专业的产品陈列培训。“场”——在店铺初期确定位置时一定要选好、选对,周边的市场定位,一定要符合品牌的市场定位,消费人群的需求,购买能力也要周全考虑,我相信这三点做好,做到位了,就一定会有业绩提升的可能。

 

  问:你觉得我们康璐妮与其它内衣品牌相比,康璐妮有哪些是需要去提升的,有哪方面的优势?

  答:当然康璐妮成立的时间才短短几年,而其它品牌成立的时间也比较久了,再就是我与康璐妮接触的比较多,我认为各方面都做的挺到位的,尤其是货品的管理方面,业务配合度、管理培训方面都让我非常的满意!

 

  问:那么你们接下来有没有计划拓展多几家康璐妮店铺呢?

  答:有的,我正在和公司商讨计划近期开多几家康璐妮分店,希望更进一步的合作。

 

  观看短片之后不知您有什么新的体会可以与我们分享的呢?当然,我们还有很多不足之处,期待您能给予康璐妮更多的意见及分享!

 

  康璐妮感谢您一路陪伴着我们成长!

 

  我们欢迎您的加入,一起创造美丽大家庭!

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