服装店店在营业前要做好哪些重要筹备工作?

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2012-08-17 09:05:09 来源: 神州加盟网  有1918人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  对于服装店来说,日常的营业前、中、后三个环节都很重要。服装店店员在开门营业之前,要事先准备好当天售货所需的物品和事项,为开门营业售货打好基础。营业前的准备要做得亢分、细致,开门迎客和售货过程中就能从容不迪地集中精力接待好每一位顾客,提高工作效率,提高/增加服务质量。营业前的准备工作是品牌服装店店员做好售货的重要环节。因此,店员应在开门之前到达店内,换好工作暇,佩戴好证章,开始准备当日的工作。

 

  1.参加早例会

 

  柜组长要向全柜组成员布置当天应完成的工作计划以及当天的下作重点。每位营业员向柜组长汇报前一天的销售情况、遇到的问题以及解决的情况,并大声背诵营业礼貌川语。

 

  2.做好服装店和所辖营业区的卫生

 

  清洁明亮的营业场所给顾客以好的印象,经常保持服装店和所辖营业区的p生,使室内几净窗明,提高/增加服装店内外保持无垃圾、无杂物、无污迹、无纸屑等,门窗玻璃明亮,服装店室内空气新鲜流通,广告招牌擦洗明亮,在顾客进服装店时就给其好印象,进店后就能心情舒畅,从而有利于买卖的成交。服装店卫生的好坏,标志着服装店的店貌和文明经商的水平。因此,店员不可等闲视之,要尽力清扫擦洗服装店的每个角落。

 

  3.检查商品,备齐备足商品

 

  店员在检查核对前一天所剩服装的基础上,应根据自己经营的服装特点,备齐备足当天所需的服装,经常保持货架品种齐全,数量充足,在添补货时,一定要认真检查服装有无残损变质等现象、避免出售后造成退货的麻烦。

 

  4.整理陈列商品


  商品陈列是为了达到醒目、美观。橱窗、柜台和货架e陈列的商品,在每天营业前都要整理一下,使其提高/增加主题鲜明、莆点突出、感染力强、宣传方式好。橱窗陈列要体现经营特点,并有指导消费者的作用。柜台和货架的服装摆放要丰富整齐,色彩协调,布局均衡,让顾客一目了然。有关联的商品要连带摆放,以方便顾客选购。对时尚和应季服装,要尽可能地摆放在显眼之处,使所有品种能和顾客见面。应根据季节变化、顾客购买玎惯把时令适销的服装放在醒目和方便拿取的地方。在整理陈列服装l- .要注意凡是陈列的服装,都必须有货可供,否则就把陈列品撤下换掉,不出售的服装不能陈列。


  5.检查服装的价格标签


  服装品牌店陈列的服装都要明码标价,有利于顾客参观、选购和监督,井减少顾客和店员的问答,可以帮助店员熟悉各款服装的价格,在营业中做到准而快地计算货款,避免卖错价等事件发生。服装店里的价格标签,应采用目家规定的价格标签,一股是由日良装店的物价员或店长进行标注并核对。开始营业前,店员要认真检查服装的价格标签是学i寿全、有无缺签,经营的服装与标答上的货号、品种是否一致,标签上的字迹顾客是否看得清楚,标签上所要表明的内容是否完整,如标签上要求标明所经营商品的产地、品名、型号、规格、颜色、款式等。在检惫中如果发现错价或缺签,要立即改正和补上,并将标签悬挂或安放在胡艮装上。避免出现有货无价,或有价无货的情况。要提高/增加有货有价,有价有签,有签到位,标签齐全,货价相符。

 

  6。搞好服装的拆包分装和配套


  店员在出售商品时,为加快售货速度,节省顾客等候的时间,开业前或在营业空闲时间,要对有此需要整理和分装的商品进行拆包、分类、挑选、整理配套等。如面料要摆放整齐,外贸服装要熨烫平整,检查扣子有无脱落的情况,衣缝有无开线,衣缝有无线头,拉链有无缺牙,如果发现问题要及时修理补救。内衣、棉毛衫、裤等一般都是大包,为了方便顾客选购,提高售货效率,店员在服装店开业前,要把大包拆开,把每小包整理好。


  7.准备好售货所用物品


  为了能在接待顾客时操作快速,方便顾客,店员在开始营业前要把营业所需的物品准备齐全,放在方便拿取的固定的位置上。如包装用的塑料袋、捆扎绳、胶带纸等都要按照使用习惯,放在顺手易拿的地方,做到工作中需要什么有什么,使经营工作顺利进行。   

  8.备好开票用具和零钱


  无论服装店是实行开票集中收款的营业方式还是实行服装店营业员售货并收款的经营方式,为了提高工作效率,方便顾客购买,店员都需要在营业前准备好开票用的工具,如圆珠笔、复写纸、开票本等。收款员要备足小面额的零钱,以备找零,避免找不开零钱,让顾客换零钱、让顾客等候或搭配其他商品等情况发生,这些情况都容易引起顾客的不满。


  9.准备包装物料


  在营业前,店员要根据自己经营服装的特点和需要,准备不同规格的包装物料,以备销售所用。服装包装是服装流通不可缺少的条件,尤其是现代社会,人们越来越重视外包装,服装的包装除了起到保护其质量、使用价值和卫生的必备外,它还起着美化作用。因此,店员在准备包装用的塑料袋、手提袋、包装纸时,要使它们整洁、整齐、不折皱,既可起到美观的作用,又可地节省流通费用的开支。


  10.检查仪表


  店员在做完营业所需的一切准备工作后,要检查自己的仪容仪表是否有不妥当之处,如发型较乱、化妆脱落、工作服有污渍、鞋袜有灰尘、女店员的长筒袜出现破洞等,若有这些情况要及时补救,提高/增加给顾客留下一个好象。

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