女装店促成交易的导购做法

　　成交是销售的关键环节，即使客户主动购买，而导购员不主动提出成交要求，买卖也难以成交。阂此，如何掌握成交的主动权，积极促成交易，是推销员必须面临的一个重要问题。

    在顾客说他对商品很满意时，就说明他很想购买产品，这时候一定要抓住能再进一步的机会，掌握成交主动权，主动提出成交请求，就能积极促成交易。面对这样的顾客，店导购员不要等到顾客先开口，而应该主动提出成交要求：

    要想顺利成交，导购员就要做到以下几点。

    1．导购员要主动提出成交要求

    许多导购员就是没办法在推荐的后一步及时促成成交而丧失了交易机会。之所以会发生这样的情况，就是因为导购员害怕提出成交要求后遭到顾客的拒绝。而这种因担心失败而不敢提出成交要求的心理，使其一开始就失败了，所以，导购员要学会接受“不”这个答案。

    2．学会观察顾客的成交信号

    有的时候顾客其实对于女装已经很满意了，但是就是不主动开口，这个时候就需要导购员察觉出顾客的这种想法。当出现以下几种情况时，导购员就可以意识到那是顾客发出了“我想买”的信号而促成交易。

    (1)在推荐女装的过程中，如果客户只是在意女装的材料、款式之类的问题，同时对于导购员的回答一一给予肯定，整体上表示出满意情绪时。导购员可以认为顾客在心理上已经认可了女装，同时适时地提出成交。

    (2)顾客的担心被解决后，在与导购员的交谈中，已经表现出对女装的兴趣，只是还有所顾虑。这时，导购员要认真地解答顾客的疑惑，从而取得顾客的认同，就可以迅速提出成交要求了。

    (3)顾客已经产生成交要求，但是迟迟不开口，此时要增强顾客的购买决心，可以巧妙地利用请求成交法适时施加压力，达到交易目的。、如，“我们这款衣服因为物美价廉，现在库存已经不多了，你要是真喜欢现在就买吧，再过几天就没得卖了。”

    3．向顾客提出女装的成交要求时一定要充满自信

    这不仅会加强顾客对于女装本身的购买信心，同时，也加强厂推荐女装的导购员的信任。从而产生一种“我买这件衣服是很值得”的想法。也就是说，用自信去感染顾客，让顾客也对购买行为充满自信，然后迅速地做出购买决策。